وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها التطور المستدام , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف دعم فني , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- العمل كجزء من فريق لضمان تقديم الخدمة الممتازة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وحلها
- فهم الأساسيات التقنية والتطورات الحديثة
- القدرة على التعامل مع الضغط وحل المشكلات بشكل سريع

المهام:

- إدارة الشكاوى وتحسين تجربة المستخدم
- المساعدة في تثبيت البرمجيات وتحديثها
- تحسين العمليات التقنية وفقًا لاحتياجات العمل
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير حول المشكلات المتكررة وكيفية حلها

الانشطة الوظيفية

- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.

القدرات المطلوبة

- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم

مطلوب موظفين دعم فني بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة