وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر الريادة الرقمية عن فتح باب التوظيف بخصوص التقنية الحديثة.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة العملاء في منطقة ميت غمر.

نرغب في استقطاب يتفوقون في التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ التقنيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري الابتكار والتفكير النقدي لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.

وظائف موظف خدمة العملاء بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة