وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار الرائد عن توفير مسمى وظيفي في تخصصات إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة العملاء في مكة.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات متميزة لديهم القدرة على العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى بياناتك إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل

القدرات المطلوبة

- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.

وظائف موظف خدمة العملاء بمكة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة