وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة الإخلاص مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة مسقط.
وظائف مسقط و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة والضيافة الممتازة
- القدرة على تقديم المعلومات والإرشادات للضيوف
- القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع الفريق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء المختلفة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم المعلومات والإرشادات للضيوف بشكل دقيق
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمة متكاملة
- توفير الدعم والمساعدة للضيوف في جميع الأوقات
- متابعة إجراءات الخدمة والتأكد من تطبيقها بشكل صحيح
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع الضيوف

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

وظائف موظفي خدمة عملاء في برنامج خدمة ضيوف الرحمن بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة