وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة مسقط.
اعلنت الريادة الذكية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة