وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف كول سنتر في مدينة مسقط لالازدهار
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة
- حل المشكلات الفورية
- إدارة الوقت
- استخدام الأدوات المكتبية
- تحسين الأداء الخدمي

المهام:

- حل المشكلات الفورية
- تنظيم الجداول الزمنية
- تحسين الأداء الخدمي
- متابعة استفسارات العملاء
- استخدام الأدوات المكتبية

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة

القدرات المطلوبة

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.

وظائف كول سنتر بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة