وظائف عمان

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب مساعد دعم فني للانضمام لفريق العمل بمدينة مسقط
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- معرفة بنظم التشغيل المختلفة
- الالتزام بمستويات عالية من الخدمة
- مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- مهارات حل المشكلات التقنية

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول أفضل الممارسات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على سجلات دقيقة لمشكلات العملاء وحلها
- استكشاف الأخطاء الفنية وإصلاحها بسرعة
- تقديم التدريب للعملاء على استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

القدرات المطلوبة

- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.

وظائف دعم فني شبكات بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة