وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مسقط.
اعلنت شركة - المبدعين - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مسقط.
وظائف مسقط - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على استخدام تقنيات الحاسوب لإدارة بيانات العملاء بفعالية
- المعرفة الجيدة بخدمات الشركة لضمان تقديم المساعدة الدقيقة للعملاء
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية في جميع الأوقات
- القدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع المنتجات والخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل واضح
- تقديم التقارير الدورية عن مستوى رضا العملاء والتوصيات لتحسين الخدمات
- إدارة سجلات العملاء وضمان تحديث المعلومات بشكل دوري
- متابعة شكاوى العملاء وتحويلها إلى أقسام الدعم المعنية
- إجراء اتصالات مع العملاء لتقديم تحديثات حول الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة