وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة الطاقات مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة مسقط.
وظائف مسقط و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات التواصل الفعالة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- تنظيم الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام

القدرات المطلوبة

- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.

وظائف في خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة