وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت النور الساطع عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في مسافي

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التوتر بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات

المهام:

- معالجة الشكاوى والاعتراضات بطريقة مهنية
- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية لخدمة العملاء
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دوري
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر مختلف القنوات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة

القدرات المطلوبة

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة

وظائف موظف خدمة عملاء بمسافي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة