وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة المدى بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في مراكش

- خبرات جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- إدارة الوقت
- العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الضغط
- معرفة بالمنتجات
- التواصل الفعال

المهام:

- الرد على المكالمات
- حل مشاكل العملاء
- توجيه المكالمات
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه

وظائف كول سنتر بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة