وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تبحث شركة العطاء عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بليوا
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني

المهام:

- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.

القدرات المطلوبة

- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بليوا - وظائف الامارات

وظائف مشابهة