وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الرؤية
تبحث الشركة عن موظف استقبال للتوظيف بكوم أمبو
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفاعلية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء قسم الاستقبال
- التعرف على المنتجات والخدمات لتقديم المشورة للعملاء
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات شاملة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بكوم أمبو - وظائف مصر

وظائف مشابهة