وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الريادة المتجددة عن فتح باب التوظيف في مجال تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة وظيفة مسؤول خدمات عملاء في بلدية كفر صقر.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين لديهم القدرات في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نرغب في تقديم مكافآت تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نأمل أن ترسل معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.

القدرات المطلوبة

- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.

فرص عمل في خدمات العملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة