وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Elevation Hub عن حاجتها إلى موظفين بخصوص التقنية الحديثة.

نحتاج إلى أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة قنا.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتعلق بالخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم خدمات عالية المستوى للعملاء
- المعرفة ببرامج الحجز والنظم المستخدمة في إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بطريقة هادئة واحترافية
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بفعالية واحترافية

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن الأنشطة المحلية والمعالم السياحية
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية ولطيفة لضمان انطباع جيد
- المساعدة في تنظيم الفعاليات والتنسيقات اللازمة للأنشطة
- العمل على تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات لفريق الإدارة
- متابعة رضا العملاء من خلال الاستبيانات أو المحادثات المباشرة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل

القدرات المطلوبة

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة