وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النور الدائم , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتحديات اليومية
- مهارات الحوسبة الأساسية لإدارة المعلومات بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والمعلومات لإدارة الاستقبال
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارات التفاوض والإقناع للحفاظ على رضا العملاء

المهام:

- استقبال الزبائن وتقديم المساعدة اللازمة عند الوصول
- التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة
- إدارة جدولة المواعيد وتأكيدها مع العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين مستوى الخدمة
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.

وظائف موظف استقبال في سيدي بشر بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة