وظائف المغرب

وصف الوظيفة

خبرونا السلامة إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص التعيينات تحتاج لناس عندهم شغف تنفيذي تحسين علاقات العملاء بموقع فاس.

نتمنى نشوف شخصيات مميزة يتميزون بـ التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

مطلوب منهم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الشغل.
أيضاً روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مكافآت جيدة منها بيئة مرنة.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتكون جزء من فريقنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم خدمات متميزة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- القدرة على تقديم عروض تقديمية مقنعة للمنتجات والخدمات

المهام:

- تحليل استجابات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمات
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم التام
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم

الانشطة الوظيفية

- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.

وظائف تحسين علاقات العملاء بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة