وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تفخر النجاح المستدام عن مسمى وظيفي في قطاع إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظفة مراكز الاتصال في منطقة عمان.

نبحث عن شخصيات مميزة يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
نحن مهتمون بـ الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات
- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية

المهام:

- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة