مطلوب رئيس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | رئيس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المعالي |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | عسير |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12560 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة المعالي مطلوب والتعيين فوري رئيس خدمة العملاء بمدينة عسير.وظائف عسير و وظائف رئيس خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
المهام:
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
الانشطة الوظيفية
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
القدرات المطلوبة
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
مطلوب رئيس خدمة العملاء بعسير - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- مطلوب مسؤول خدمة عملاء (مسؤول خدمة عملاء) - مسؤول خدمة عملاء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ج
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- مطلوب ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثل خدمة العملاء لدى شركة Corteva Agriscience
- مطلوب موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف في المدينة المنورة شهادة ثانوية