وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة التوازن والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في طنجة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التحمل في بيئة سريعة ومتغيرة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الغذائية
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمات الطعام

المهام:

- التعامل مع الطلبات وتلبية احتياجات الزبائن بسرعة
- المشاركة في الفعاليات الترويجية لتعزيز العلامة التجارية
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الزبائن
- تنظيم الجداول الزمنية للموظفين لضمان التغطية
- تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات إضافية

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة

القدرات المطلوبة

- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

وظائف ماكدونالدز بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة