وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الريادة الساطعة عن شغل Positions جديدة في تخصصات تخصص العمل.

نرغب في إضافة ذوي خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء بموقع ضباء.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ الابتكار لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في المهارات والمهام.
علاوة على ذلك الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.

وظائف موظف خدمة العملاء بضباء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة