وظائف قطر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالصدارة الرقمية للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بسميسمة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بطريقة مهنية
- إتقان استخدام أنظمة الحجز وإدارة الفنادق
- مهارات التواصل الجيدة مع الضيوف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع الضغوط النفسية

المهام:

- التعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة احترافية
- استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم وخروجهم من الفندق
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع
- ضمان تقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء
- إدارة الحجز والتأكد من دقة المعلومات المدخلة

الانشطة الوظيفية

- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

وظائف موظفين فنادق هيلتون بسميسمة - وظائف قطر

وظائف مشابهة