مطلوب ممثل خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول الذكية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سطيف |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 35230 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص وظائف ممثل خدمة عملاء في سطيف لالحلول الذكيةارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
المهام:
- تنظيم المواعيد وجداول العمل- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
الانشطة الوظيفية
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
القدرات المطلوبة
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
مطلوب ممثل خدمة عملاء بسطيف - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب مسؤول خدمة عملاء (مسؤول خدمة عملاء) - مسؤول خدمة عملاء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ال
- مطلوب موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف فتاة حسنة المظهر للعمل في مطعم م
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك