وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في مدينة رفحاء لالأمانة المستدامة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- الحفاظ على سرية بيانات العملاء
- تقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية أهداف الخدمة
- مهارات التفاوض لإرضاء العملاء
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء
- التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- الحفاظ على معايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف موظف خدمة عملاء برفحاء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة