وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الريادة الرقمية عن شواغر بها بوظيفة موظف كول سنتر شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بفهم واحترام
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر والتكنولوجيا الحديثة

المهام:

- تقديم توصيات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من رضاهم
- تحديث قاعدة البيانات بالمعلومات الجديدة
- توثيق تفاصيل المكالمات وحل المشكلات
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بشكل فعّال

الانشطة الوظيفية

- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.

وظائف كول سنترال للنساء من المنزل براس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة