وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدم النور الساطع عن فتح باب التوظيف في قسم إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق مسؤول خدمة عملاء في مدينة رأس البر.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين قادرين على الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم مزايا جيدة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر

القدرات المطلوبة

- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة