وظائف الامارات

وصف الوظيفة

الوفاء لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بدبي لاند - وظائف الامارات

وظائف مشابهة