وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يسر الابتكار الرائد عن فرصة عمل مميزة في إدارة المشاريع لشغل وظيفة مسمى وظيفي وكيل خدمة عملاء في بلدية دبي.

نبحث عن ذوي خبرة يمتازون ب في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نؤمن بتقديم حوافز مميزة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية

المهام:

- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات
- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة