وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة دبي لالريادة المستمرة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن الأداء
- مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم
- تنظيم المهام اليومية لضمان الكفاءة
- تحسين وتطوير أساليب الخدمة لتعزيز تجربة العملاء
- التكيف مع الضغط الزمني وتقديم الخدمة بسرعة

الانشطة الوظيفية

- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب

القدرات المطلوبة

- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية

وظائف خدمة عملاء في جبل علي بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة