فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة الرقمية |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13720 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة القيادة الرقمية عن شواغر بالمؤسسةتطلب وكيل خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
في دبي
المهارات:
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع أنظمة العمل الجديدة- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة وتعزيز رضا العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة ومفيدة حول الخدمات المتاحة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- العمل كجزء من فريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة وتحقيق النجاح
المهام:
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء بطريقة مهنية- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق المعلومات والتعامل مع العملاء بشكل فعال
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال توفير خدمة ممتازة
- تقييم وتقديم الملاحظات حول العمليات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الشركة بشكل أفضل
الانشطة الوظيفية
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
القدرات المطلوبة
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظيفة خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء من المنزل
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف في خدمة عملاء موبايلي (موظف خدمة عملاء) - وظائف موبايلي جدة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية (موظف خدمة العملاء) - موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية في الموقر
- وظائف خدمة عملاء الكويت (موظف خدمة عملاء) - وظائف الكويت