وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإبداع الرقمي بخصوص تقديم إمكانية عمل استثنائية للانضمام إلى فريق العمل إذا كنت تسعى عن فرص مبتكرة وتفضل العمل في بيئة ديناميكية لذا نسعى حول مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في دبي.

نحن نرى بأهمية الابتكار والاجتهاد في المهنة ونعمل للاستقطاب الموظفين الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا المهمة إذا إذا تمتلك الخبرة وعلى على الشغل الفريق إذا كان عندك حاجة قوية في التقدم والتطور العملي فإننا نود أن نسمع منك

تحتوي المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وبإنتاجية
- المشاركة مع الفريق لإنجاز المقاصد المحددة
- التعاون في تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة تعليمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تواصل قوية ومقدرة في في في ظل الضغط.
- تجربة سابقة في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالانضمام إلى فريق العمل نأمل تسليم سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في دبي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة

القدرات المطلوبة

- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

وظائف موظف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة