وظائف الامارات

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الإبداع المتواصل عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.

القدرات المطلوبة

- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة