وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الأجيال الذكية عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في مدينة دبي.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتحب العمل في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد ممثل خدمة العملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات بطريقة مبتكرة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية المواعيد النهائية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على خدمات العملاء
- إجراء استطلاعات رأي لجمع ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.

وظائف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة