وظائف الامارات

وصف الوظيفة

الابتكار المستمر نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف مسؤول مركز الاتصال
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف المعنية
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل واحتياجات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة فعالة
- القدرة على إدارة الوقت والتخطيط لإدارة المهام بشكل جيد

المهام:

- تنظيم مهام العمل اليومية وتوزيعها على الفريق بشكل فعال
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بشكل احترافي
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب التعامل مع العملاء وخدمة العملاء
- إدارة المكالمات الواردة من العملاء وتسجيل استفساراتهم بدقة وفعالية
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة

الانشطة الوظيفية

- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.

القدرات المطلوبة

- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله

مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة