وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة رئيس خدمة العملاء بشركة النهج
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد

القدرات المطلوبة

- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته

مطلوب رئيس خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة