وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة العملاء بمنطقة دبا الفجيرة لالإنجازات
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

القدرات المطلوبة

- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.

مطلوب موظف خدمة العملاء بدبا الفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة