وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة التواصل عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في دبا الحصن - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات كتابة دقيقة لضمان فهم العملاء

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء لضمان رضاهم
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة