وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة التفوق المتواصل حول توفير فرصة شغل مميزة للانضمام إلى فريقنا إذا أنت تبحث حول تحديات جديدة وتحب الشغل في محیط ديناميكية فنحن نبحث عن وظيفة مسؤول تجربة العملاء للاشتغال في القاهرة.

نحن نرى بضرورة الإبداع والجد في العمل نسعى للاستقطاب المتقدمين الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا المهمة إذا كنت تمتلك الخبرة والقدرة في في الفريق وإذا كان لديك رغبة قوية في التقدم والتطور العملي لذلك نود أن نستقبل عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام الروتينية بكفاءة وبإنتاجية
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات الضرورية:
- درجة أكاديمية في الاختصاص ذي العلاقة
- قدرات تواصل قوية وقدرة على في تحت الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص العمل.

إذا إذا راغبًا بالانضمام في طاقمنا يرجى إرسال السيرة الملف إلى فريق الموظفين العمالة للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة