وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الأمل الساطع عن حاجتها الى ممثل خدمة العملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- القدرة على توفير تجربة إيجابية للعملاء

المهام:

- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- إجراء استطلاعات رأي لجمع ملاحظات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك

وظائف خدمة العملاء بجبل علي الصناعية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة