وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Prime Solutions عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بتيارت
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل مزدحمة
- مهارات تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء
- معالجة الطلبات الجديدة وتعديل المعلومات في النظام
- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية

القدرات المطلوبة

- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.

وظائف في شركة المياه الوطنية بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة