وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة الأفق المفتوح عن توفر فرصة وظيفية عالية الطلب في صناعة التكنولوجيا بمنطقة تمارة.

نحتاج إلى ذوي خبرة مختلفة في التخطيط لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات اللازمة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
أيضًا المثابرة.
نوفر مكافآت وحوافز لذوي الأداء العالي كما تشمل إجازات سنوية.

إذا كان لديك الرغبة في أن تنضم إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- إجراء المكالمات الصادرة للتواصل مع العملاء
- توفير المعلومات اللازمة للعملاء حول الخدمات
- تقديم الدعم الفني للعميل عند الحاجة
- معالجة الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية
- توفير التدريب اللازم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

القدرات المطلوبة

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.

وظائف موظف سنترال بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة