وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الابتكار الرائد عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا بموقع تطوان.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وتحب العمل في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

- تحديث سجلات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.

القدرات المطلوبة

- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة