وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل عند شركة التفوق المتواصل بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في تبسة

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات تسجيل المعلومات بدقة
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء
- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات

الانشطة الوظيفية

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.

وظائف موظف كول سنتر بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة