وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة بيلا - بشركة النجاح المتواصل براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال
- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات
- معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة