وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم الأجيال الساطعة عن فرصة فريدة في تخصصات التسويق لتحقيق النجاح في ممثل خدمة العملاء في القاهرة.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يتسمون بـ التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
التفكير التحليلي, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة