وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها النجاح المتواصل
تطلب الشركة موظف في خدمات العملاء للتوظيف ببوري الغربي
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في التعامل مع الطلبات
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية

المهام:

- معالجة طلبات العملاء والمشاكل المتعلقة بها
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء والطلبات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.

فرص عمل في Amazon Web Services ببوري الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة