وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة البريق مطلوب والتعيين فوري موظف اتصال بمدينة بوري.
وظائف بوري و وظائف موظف اتصال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتقييم الأداء وتحسين العمليات
- مهارات التفاوض والإقناع للحفاظ على رضا العملاء
- مهارات التعامل مع الاستفسارات وحل المشاكل بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على إدارة العلاقات مع الزبائن

المهام:

- إدارة المكالمات الواردة وتقديم الدعم الفوري للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم البيانات والتقارير الخاصة بأداء الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- مراجعة الإجراءات والتأكد من التزامها بمعايير الجودة

الانشطة الوظيفية

- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة

القدرات المطلوبة

- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.

وظائف موظف اتصال في شركة اتصال كوم ببوري - وظائف البحرين

وظائف مشابهة