وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مدير دعم فني بشركة Pathfinder Inc.
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التخطيط والتنظيم
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على حل المشكلات التقنية

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بالدعم الفني
- إدارة قسم الدعم الفني وتوجيهه

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

القدرات المطلوبة

- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.

وظائف مدراء أقسام الدعم الفني ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة