وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة بني عيسى
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق أفضل النتائج
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ذات جودة عالية للحفاظ على سمعة الشركة
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية متطلباتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في أوقات قياسية

المهام:

- تسجيل معلومات العملاء وتحديث قاعدة البيانات لضمان الدقة والفعالية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل سريع وفعال
- متابعة الطلبات والعمليات لضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتقديم التقارير للإدارة
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة ببني عيسى - وظائف البحرين

وظائف مشابهة