وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب فني دعم تقنية المعلومات للعمل بشركة - الطاقات المتجددة .
المقر : بنيد الشمالي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف فني دعم تقنية المعلومات تصفح الموقع.

المهارات:

مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل فعّال للمشكلات التقنية، القدرة على استخدام أنظمة التشغيل المختلفة وأدوات الدعم، مهارات تواصل ممتازة لتقديم الدعم الفني للعملاء، القدرة على إدارة الوقت لحل المشكلات بشكل سريع، معرفة شاملة بأمن المعلومات وحماية البيانات، مهارات تحليلية لتقييم مشاكل الأجهزة والبرمجيات، القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية، مهارات توثيق الإجراءات والحلول الفنية، القدرة على التعاون مع فرق تقنية متعددة، مهارات التعلم السريع لفهم التقنيات الجديدة

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، استكشاف الأخطاء وإصلاحها في أنظمة التشغيل والأجهزة، تثبيت وتحديث البرمجيات والأنظمة اللازمة، تدريب المستخدمين على استخدام التكنولوجيا بشكل فعال، إعداد تقارير حول المشكلات والحلول المقدمة، المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين خدمات الدعم، الحفاظ على سجل دقيق لجميع الطلبات الفنية، التعاون مع فرق التطوير لتحسين المنتجات والخدمات، تقديم الدعم خلال عمليات الصيانة والتحديث، المساعدة في تطوير محتوى التدريب للمستخدمين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.

وظيفة فني دعم تقنية المعلومات ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة